Profesjonalna obsługa Informatyczna firmy nie zawsze musi wiązać się z dużymi kosztami. Zapewniamy obniżenie nakładów finansowych przy jednoczesnym wzroście jakości usług. To wszystko dzięki wsparciu wykwalifikowanej kadry specjalistów gwarantujących pełną fachową obsługę informatyczną Państwa firmy. Funkcjonujemy jako zewnętrzny dział IT lub jako część struktur organizacyjnych klienta – wsparcie wewnętrznych działów.
W oparciu o nasze wieloletnie doświadczenie oraz zdobytą wiedzę oferujemy Państwu stałą, wydajną i stabilną pracę rozwiązań informatycznych stosowanych w Państwa firmie przy zachowaniu maksymalnej niezawodności.
W ramach stałej współpracy zapewniamy kompleksową obsługę informatyczną firm obejmującą w szczególności następujące obszary działania:
- Administrowanie serwerami Microsoft Windows
- Zarządzanie i opiekę nad komputerami PC, notebookami oraz urządzeniami mobilnymi
- Zarządzanie urządzeniami peryferyjnymi w tym drukarkami
- Zarządzanie sieciami komputerowymi i telefonicznymi
- Zarządzanie firmową pocztą e-mail oraz stroną www
- Stały monitoring kluczowych elementów systemów IT
- Usuwanie awarii systemów komputerowych
- Działania związane z archiwizacją danych i bezpieczeństwem kluczowych obszarów IT
- Działania związane z ochroną antywirusową
- Wsparcie i reprezentacja klienta w kontaktach z dostawcami usług i sprzętu związanych z informatyką i telekomunikacją
- Doradztwo, konsulting Technologiczny
- Migrację aplikacji biznesowych do profesjonalnego Centrum Danych (hosting, kolokacja)
- Obsługa zdarzeń związanych z pogwarancyjną naprawą sprzętu
- Wsparcie użytkowników (helpdesk)
- Utrzymanie systemów klasy ERP i CRM
Zapewniając profesjonalną opiekę informatyczną, podnosimy bezpieczeństwo pracy jednocześnie obniżając koszty zatrudnienia w Państwa firmie. Gwarantujemy ponadto:
- Godzinny okres rozliczeniowy, klient płaci jedynie za każde rozpoczęte 60 min usługi
- Zdecydowaną poprawę jakości usług i bezpieczeństwa informatycznego w organizacji
- Odciążenie pracowników merytorycznych i kadry kierowniczej, oszczędność czasu i pieniędzy
- Redukcję całkowitych kosztów związanych z obsługą IT, zamianę kosztów inwestycyjnych na koszty operacyjne
- Pełną transparentność kosztów utrzymania systemów IT poprzez stałą miesięczną opłatę
- Przeniesienie na partnera kosztów związanych z zatrudnieniem, szkoleniem i urlopami pracowników
- Klarowny sposób oceny jakości obsługi wynikającej z warunków umowy, dostęp on-line do bilingu z wykazem zgłoszeń serwisowych
- Dedykowanego kierownika nadzorującego sprawną realizację wszystkich projektów i obsługę bieżącą
- Dostęp do wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów z wielu dziedzin
- Dostęp do najnowszych technologii informatycznych, rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa systemów IT oraz optymalizacji procesów biznesowych w przedsiębiorstwie
- Oszczędność czasu umożliwiającą koncentrację na podstawowej działalności firmy, t.j. działalności, która przynosi zysk
Naszym klientom zapewniamy również szereg usług dodatkowych na które w ramach stałej współpracy oferujemy wysokie rabaty, są to m.in.:
- Bezpośrednia dostawa sprzętu komputerowego, serwerów, oprogramowania oraz materiałów eksploatacyjnych
- Zarządzanie licencjami oprogramowania wykorzystywanymi przez użytkowników końcowych
- Migracja usług do Google Apps dla firm (firmowa poczta, dokumenty, kalendarz firmowy w chmurze Googla)
- Migracja usług do Microsoft Office 365 (firmowa poczta, dokumenty, kalendarz firmowy w chmurze Microsoft)
- Wdrożenie i zarządzanie Microsoft Exchange
- Wdrożenia i integracja systemów klasy ERP i CRM
- Wdrażanie i serwisowanie aplikacji biznesowych, oprogramowania biurowego, poczty elektronicznej, telefonii VoIP
- Integracja sklepów internetowych z systemami finansowo-księgowymi i sprzedażowo-magazynowymi
- Optymalizacja kosztów i procesów biznesowych
- Strona internetowa firmy
- Innowacyjne systemy webowe
Ochrona Danych Osobowych
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rynku pragniemy zaoferować Państwu kompleksową ofertę nawiązania współpracy oraz pomoc i doradztwo w ramach zarządzania ochroną danych osobowych w Państwa firmie.
Zakres usług jaki możemy dla Państwa świadczyć to między innymi:
- Analiza systemów informatycznych pod kątem opracowania Polityki Bezpieczeństwa.
- Analiza zabezpieczeń systemów IT pod kątem opracowania Polityki Bezpieczeństwa.
- Analiza obiegu dokumentów pod kątem opracowania Polityki Bezpieczeństwa.
- Opracowanie listy zbiorów danych podlegających ochronie.
- Opracowanie Polityki Bezpieczeństwa.
- Pomoc przy opracowaniu załączników do Polityki Bezpieczeństwa.
- Opracowanie Instrukcji Zarządzania Systemem Informatycznym.
- Pomoc przy opracowaniu załączników do Instrukcji Zarządzania Systemem Informatycznym.
- Wykonanie audytu wraz z opracowaniem raportu zgodności systemów IT z wymogami Polityki Bezpieczeństwa.
- Pomoc przy rejestracji w GIODO zbiorów danych podlegających zgłoszeniu.
Dodatkowo proponujemy:
- Szkolenia pracowników z zakresu bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych.
- Pełnienie funkcji ABI (Administratora Bezpieczeństwa Informacji).
- Pełnie funkcji ASI (Administratora Systemów Informatycznych)